Assista como funciona cada etapa usando o Produttivo:
Como funciona de ponta a ponta?
Receba solicitações de serviços em segundos
Seus clientes têm acesso a uma página personalizada da sua empresa para solicitar serviços quando quiser de forma fácil e rápida. Você prestador de serviço recebe tudo em tempo real.
Agende os serviços de forma manual ou automática
Agende e acompanhe com facilidade o andamento dos trabalhos da equipe. Serviços recorrentes, como planos de manutenção e contratos, podem ser agendados automaticamente pelo sistema, poupando seu tempo.
Execute com rapidez e confiabilidade
O técnico recebe a demanda no aplicativo e inicia o preenchimento do formulário ou checklist com vários recursos: fotos, localização, assinatura digital, questão de conformidade, comando por voz, preenchimento automático e outros.
Envie o relatório de serviço ao cliente
Após o preenchimento do formulário ou checklist, o relatório é gerado na hora com todas as informações e já pode ser enviado por email ou whatsapp do seu cliente. Relatórios bonitos e no padrão da sua empresa.
Comunique em tempo real
Seu cliente recebe e-mails automáticos com o status do serviço ao longo de todas as etapas.
Dispare pesquisas de satisfação automáticas
Envie pesquisas de satisfação automáticas no momento que desejar. Você escolhe quando deseja disparar a pesquisa e o Produttivo faz tudo para você: envia os e-mail, colhe os feedbacks e mostra os resultados e indicadores para você. Seus clientes respondem a pesquisa em uma página personalizada da sua empresa.
Monitore os indicadores da sua operação
Números fáceis de serem analisados para você acompanhar o desempenho dos serviços, da equipe e da saúde dos equipamentos, como: nota das inspeções e manutenções, tempo de atendimento, índice de satisfação e outros.
